Operasyonel sistem teşhisi
Politika, süreç, rol, teknoloji, saha koşulları ve gerçek iş arasındaki ilişkileri görünür kılma.
Bunlar bağımsız danışmanlık ürünleri değil; SHINRA perspektiflerinin ve dört fazlı çalışma mimarisinin uygulanabildiği kapasite alanlarıdır.
Politika, süreç, rol, teknoloji, saha koşulları ve gerçek iş arasındaki ilişkileri görünür kılma.
Tasarlanan iş ile yapılan iş arasındaki farkın nedenlerini ve ürettiği riskleri anlama.
İnsan performansını hata etiketi yerine sistem tasarımı, kapasite ve koşullar içinde değerlendirme.
Fonksiyonel hedefleri, arayüzleri ve kararların sistem genelindeki etkilerini hizalama.
Bakım, kullanım, risk, maliyet ve uzun vadeli değeri ortak karar çerçevesinde ele alma.
Süreç ve kontrolleri işi yapanların bilgisiyle birlikte geliştirme.
Bulguları, sapmaları, başarıları ve uyarlamaları tekrar kullanılabilir öğrenmeye dönüştürme.
Yeni sistemi gerçek koşullarda deneyerek uygulanabilirlik ve sahiplenmeyi güçlendirme.
Tekil aksiyonların ötesinde sistemi üreten koşullar incelenmelidir.
Arayüzler, bağımlılıklar ve yerel optimizasyon etkileri görünür kılınmalıdır.
Tasarım gerçek iş, kapasite ve kullanıcı deneyimiyle birlikte doğrulanmalıdır.